业务部门
入境接待中心
  入境接待中心是专门从事上海及周边地区入境旅游接待、商务及专业交流活动的部门。其拥有一支以提供英语导游服务为主,兼顾各小语种导游服务的专业团队。
电话:63174638   传真:63171867
电子邮件: chenxiang@citssh.com   qiuzj@citssh.com
欧洲二部
  欧洲二部主要接待讲德语地区的客人,年接待量超过万人。它注重信誉,讲究质量,成功地接待多条国际远洋游船和大型演出观摩团体。
电话:63179246 63537602   传真:63173279
电子邮件: guobo@citssh.com
日本部
  日本部有丰富的组团和接待经验,年自组外联2万人,外联接待合计3.5万人。日本部充分利用上海的区位优势和四通八达的公路网络,不断完善华东大车游产品,受到客户的一致好评。最近,日本部又推出了日本女青年新上海浪漫之旅的新产品。
电话:63172165 63537171   传真:63535447
电子邮件: huqi@citssh.com
商务会奖旅游总部
  商务会奖旅游总部始终以先进的商务旅行服务理念,为客户量身打造具有独特魅力的商务旅行套餐。严格控制整个活动的每个细节,从产品的设计、实施、评估都由业界专家担纲,为客户提供最优质的服务。
电话:63172940 63536165   传真:62488041 63535405
电子邮件: hongwei@citssh.com
商旅服务分公司
  公司下属的商旅服务分公司,是国际航协会员,拥有国际和国内的航空代理资质,和二十多家中外航空公司有着良好的合作关系,为客户提供热忱、专业的商务旅游、会议展览、公司奖励旅游。
电话:62488086 33030986   传真:63175325
电子邮件: huangfl@citssh.com
出境游总部
  出境游总部是专营“环球行”产品的部门。它将通过资源整合,在“长三角”地区建网设点,成为国旅总社公民旅游总部在华东的营销中心。
电话:63548958 61104976   传真:63174174
电子邮件: yangyl@citssh.com
公民旅游总部
  公民旅游总部依托全国各地CITS接待网络,提供旅游观光、会务、度假及订票、订房服务。
电话:63533175 63173665   传真:63537523
电子邮件: tianjf@citssh.com
国旅集团上海公司旅游汽车服务分公司
  国旅集团上海公司旅游汽车服务分公司隶属于国旅集团上海有限公司,是具有省际包车、旅游客运服务资质的专业客运服务单位。公司积多年涉外服务接待经验,不仅拥有车型齐全、新颖整洁的小型商务用车和外观整齐统一、内饰高雅舒适的大型客车;更拥有纪律严明、训练有素、业务熟练、服务规范的驾驶员队伍。
电话:54106838 64574432   传真:54101605
电子邮件: minja_ok@sina.com
韩语部
  韩语部是一支专门接待韩语地区客人的部门,拥有精通韩语的导游翻译队伍。主要经营研修、考察、访问、交流、商务活动和自由旅游的安排,旅游观光等业务。
电话:63178115 63178071   传真:63178079
电子邮件: wenyf@citssh.com
会展部
  会展部是专门负责会展接待、晚宴策划、搭建、奖励旅游、上海周边周末会议旅游的部门。与上海的许多酒店和度假村有着良好的合作关系。对会务服务有着丰富的经验和深刻的理解。
电话:63177954 63179073   传真:63532160
电子邮件: linjihong@citssh.com  MSN:lin_jihong@msn.com